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Todo lo que tienes que saber para estos Hot Days

Karla Álvarez
Revisado por
Angélica Zubia
Tiempo de lectura:
5-6 minutos

¿Qué son los Hot Days?

Es el primer gran evento de compras en línea del año, este evento se realiza de manera anual y tiene como objetivo impulsar las compras por internet, beneficiando a todas las marcas participantes. Durante este año, el evento se llevará a cabo del 29 de mayo al 6 de junio.

Recuerda que para hacer uso del logo o nombre del evento es importante que tu marca cuente con su registro en el sitio oficial de la AMVO.

¿Por qué son días importantes para mi negocio en línea?

  • En su edición 2022 alcanzó los $23 mil 240 millones de pesos en ventas en línea
  • Con un crecimiento del 25% comparado con 2021
  • 5 de cada 10 mexicanos compraron durante esta temporada de descuentos en línea.
  • 19.6 millones de visitas promedio a sitios participantes en 2022

Acerca de los métodos de pago en línea más usados por los clientes en 2022 durante Hot Days tenemos:

  • Efectivo: 27% 
  • Tarjeta de crédito/débito: 27%
  • Transferencia: 23%
  • Tarjeta prepago/regalo: 22%


Entre las categorías que se mostraron como las favoritas durante esta semana, encontramos: Electrónicos, electrodomésticos, juguetes y videojuegos, moda y belleza.

Conoce las promociones que puedes ofrecer a tus clientes por ser parte de Conekta:

CITIBANAMEX

¿Cómo funciona la promoción?

Ofrece a tus clientes un reembolso de $200 MXN por cada $2,000 MXN de compras a Meses Sin Intereses con tarjetas Citibanamex durante Hot Days del 29 de mayo al 6 de junio del 2023.*

*El monto mínimo de compra acumulado para obtener el beneficio será de $10,000 MXN, sin límite de bonificación. Válido únicamente en compras realizadas a Meses Sin Intereses, de 3 hasta 12 meses con tarjetas Citibanamex.

Lo único que tienes que hacer es comunicar esta promoción a tus clientes y  pedirle que se registren en Citibanamex Móvil o en Bancanet para poder acceder a la promoción. De esta forma se activará automáticamente la promoción para que usen en tu negocio.

BBVA
¿Cómo funciona la promoción?


Ofrece a tus clientes el 15% de bonificación en compras de 12 a 24 Meses Sin Intereses, comprando con tarjetas de crédito digitales. Y puntos dobles en compras a una sola exhibición.

*Válido únicamente para compras realizadas con tarjetas de crédito digitales BBVA, con un monto de compra mínimo de $5,000 MXN,  del 29 de mayo al 6  de junio del 2023. Se aplica únicamente para compras en comercios nacionales con un máximo de bonificación por día de $2,500 MXN en compras a Meses Sin Intereses o $30,000 puntos en una sola exhibición.

¿Cómo activar la promoción?
Es la mejor parte, al habilitar los pagos con tarjeta en tu negocio, la promoción se activará de manera automática. Esta promoción no tiene costo para tu negocio en línea por ser usuario de Conekta.Lo único que tienes que hacer es pedirle a tus clientes que se registren en la App de BBVA para poder recibir notificaciones y acceder a la promoción.


¿Cómo puedo preparar mejor a mi negocio para Hot Days?

Conoce las 5 reglas de oro, que no tienen que tienes que seguir para asegurar el éxito en esta temporada:

  1. Prepara tu negocio con anticipación: asegúrate de contar con suficiente inventario y que tu sitio web esté actualizado y funcionando correctamente.
  2. Ofrece descuentos y promociones atractivas: crea campañas de marketing efectivas para dar a conocer tus promociones, recuerda que los descuentos son un elemento clave en los Hot Days.
  3. Ofrece múltiples métodos de pago: esto ayudará a concretar u mayor número de ventas. Recuerda que desde Conekta puedes ofrecer pagos con tarjetas en una o varias exhibiciones,  efectivo y transferencias, accede al tutorial aquí.
  4. Trabaja en tu experiencia de usuario: asegúrate que sea sencillo navegar y acceder a la información dentro de tu sitio web.
  5. Enfócate en un buen servicio al cliente: durante Hot Days, el volumen de venta puede ser muy alto, contar con un equipo de servicio preparado hará la diferencia. Identifica las preguntas y problemáticas frecuentes para prepararte.
    Recuerda que como parte del servicio post venta cuentas con la opción de realizar Devoluciones desde Panel Conekta 

Recuerda que también puedes cobrar a tus clientes enviando un Link de Pago Conekta a través de mensaje en redes sociales o WhatsApp.

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Evita posibles fraudes siguiendo nuestro paso a paso

Asegúrate de usar plataformas de ventas y cobro confiables: en Conekta protegemos tus transacciones y contamos con plataformas como Shopify, Vtex y Magento entre otras opciones confiables.

  1. Verifica la identidad de tu comprador: ideal comprador que comparta información relacionada con su identificación para verificar que sea una persona real.
  2. Utiliza métodos de pago seguros: en Conekta cuentas con la opción de pagos con tarjeta ya sea diferidos en meses o en una sola exhibición, efectivo y transferencias, checa el tutorial para activarlos aquí.
  3. Comprueba la dirección de envío: verifica que los datos coincidan con los proporcionados por el cliente al momento de pagar.
  4. Mantén registros y comprobantes de envío: incluyendo información del comprador, servicio de paquetería y número de seguimientos, para actuar en caso de reclamos o contracargos.
  5. Ofrece una comunicación clara con el comprador: proporciona información precisa sobre el producto, tiempos de envío, términos y condiciones, así como detalles relacionados con la venta.

Es importante recordar que aunque estos tips pueden ayudar a reducir el riesgo de fraudes en tu negocio,  siempre existe la posibilidad de que ocurran.

Descarga nuestro Ebook gratuito para preprar tu negocio para estos Hot Days 2023 aquí: https://www.conekta.com/ebooks/hot-days-2023/register

Términos y Condiciones Promoción

Bibliografía

Escrito por:
Karla Álvarez
Product Marketing Manager

Más de 10 años de experiencia trabajando con empresas nacionales e internacionales en la generación de estrategias de go to market, engagement y partnerships comerciales.

Revisado por:
Angélica Zubia
Angélica Zubia

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