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Qué es la ciberseguridad
La ciberseguridad es un conjunto de herramientas y procedimientos que se usan para proteger la información que se genera en diferentes dispositivos, como computadoras, servidores, dispositivos móviles, redes y sistemas electrónicos de ataques maliciosos.
Según los expertos de Information Systems Audit and Control Association (ISACA) la ciberseguridad se puede definir como: «una capa de protección para los archivos de información».
Ciberseguridad en México
En México, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) afirma en su reporte del 2021 que las quejas por fraude cibernético crecieron un 6% con respecto al año anterior, posicionándose en un 70% de los fraudes totales del país, mientras que los fraudes tradicionales representaron el 30% y siguen descendiendo año tras año.
La seguridad informática es una práctica crucial tanto a nivel personal como nivel empresarial, para así proteger los datos, copias de seguridad, información confidencial, etc. Es importante aplicar todos los sistemas antifraude y elementos de protección posibles para garantizar, tanto a los clientes, como a proveedores y al público en general, que una empresa es confiable y que la información que maneja está protegida.
Por ejemplo, para garantizar compras seguras en línea, en Conekta contamos con nivel 1 de la certificación PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), un estándar de seguridad obligatorio para organizaciones que manipulan información acerca de tarjetas de crédito y débito. Además, tenemos un sistema antifraude propio llamado Fortress que tiene 3 capas de protección y analiza cada solicitud de orden con tarjeta antes de ser enviada al banco emisor, para así minimizar el riesgo de transacción fraudulenta y proteger a nuestros clientes.
Cómo funciona la ciberseguridad
La ciberseguridad funciona mediante el uso de una variedad de técnicas y herramientas para proteger los sistemas y datos de posibles amenazas y ataques cibernéticos. A nivel general, podríamos decir que funciona de la siguiente manera:
- Identificación de vulnerabilidades: La ciberseguridad comienza por identificar las posibles vulnerabilidades en los sistemas y redes. Esto implica realizar evaluaciones de seguridad, análisis de riesgos y pruebas de penetración para descubrir cualquier punto débil que pueda ser explotado por los ciberdelincuentes.
- Protección y prevención: Una vez identificadas las vulnerabilidades, se implementan medidas de protección y prevención para minimizar los riesgos. Esto puede incluir el uso de firewalls, sistemas de detección y prevención de intrusiones, software antivirus, cifrado de datos, autenticación de usuarios, entre otros. Estas medidas ayudan a evitar que los ataques ingresen al sistema o a detectarlos y bloquearlos de manera temprana.
- Monitorización y detección: La ciberseguridad implica la monitorización constante de los sistemas y redes en busca de actividades sospechosas. Esto se logra mediante el uso de herramientas de seguridad que registran y analizan el tráfico de red, los registros de eventos y otras fuentes de información. Si se detecta alguna actividad maliciosa o inusual, se activan las alarmas y se toman medidas para detener o mitigar el ataque.
- Respuesta y gestión de incidentes: En caso de que se produzca un incidente de seguridad, es fundamental contar con un plan de respuesta y gestión de incidentes. Esto implica tomar acciones para contener el ataque, investigar el incidente, recopilar evidencia, mitigar los daños y restaurar los sistemas afectados. También se debe informar a las partes afectadas, como clientes o autoridades pertinentes, según sea necesario.
- Actualizaciones y mejoras continuas: La ciberseguridad no es un proceso estático, ya que las amenazas evolucionan constantemente. Por lo tanto, es esencial mantener los sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad y mejoras. Además, se deben llevar a cabo revisiones periódicas de las políticas y procedimientos de seguridad para adaptarlos a las nuevas amenazas y tecnologías emergentes.
Además, existen diversas áreas y elementos de protección para garantizar a los usuarios de Internet que sus datos están seguros y que el nivel de seguridad en sus acciones digitales es lo suficientemente alto para protegerlos de los ciberataques. A nivel empresarial, brindar mayor seguridad y transparencia a tus clientes es beneficioso para tu negocio, ya que te permitirá contar con compradores fieles a la calidad de tu servicio.
Tipos de ciberseguridad
De acuerdo con los elementos de protección, existen diferentes tipos de seguridad informática:
- Seguridad de hardware: se aplica para proteger los componentes físicos y prevenir las amenazas cibernéticas, así como para controlar el tráfico en la red, fortaleciendo el sistema como una capa adicional de seguridad.
- Seguridad de software: protege las aplicaciones y el software contra amenazas y ataques, como los virus. Los antivirus son una de las medidas de seguridad más utilizadas, ya que se actualizan automáticamente. Otros ejemplos de seguridad de software incluyen filtros antispam, cortafuegos y herramientas para filtrar publicidad no deseada.
- Seguridad en la red: su objetivo es proteger el uso, la confiabilidad y la integridad de la red, evitando la modificación o robo de información.
Consejos de ciberseguridad para proteger tu empresa
Ahora, ¿cómo las personas y las empresas pueden implementar medidas de seguridad para protegerse de los ciberdelincuentes? A continuación te explicamos:
- Actualizar el software y sistema operativo: así aprovecharás las revisiones de seguridad más recientes y evitarás cualquier robo de datos.
- Utilizar software antivirus: así se detectarán y eliminarán las amenazas, es importante mantenerlo actualizado para tener un mejor nivel de protección.
- Utilizar contraseñas seguras: asegúrate de que tu contraseña no sea demasiado obvia o sencilla, y procura utilizar una contraseña diferente en todas las redes sociales.
- No abrir archivos adjuntos de correos electrónicos de personas desconocidas: podrían contener una especie de virus que afecte el sistema operativo de tu dispositivo y ponga en riesgo la seguridad de la información de tu empresa. Al igual, no hacer clic en los vínculos de los correos electrónicos de remitentes o sitios web desconocidos.
- Evitar el uso de redes Wi-Fi no seguras en lugares públicos: eso podría facilitar el robo de información.
Importancia y beneficios de la ciberseguridad
Se le debe dar una prioridad a la ciberseguridad en todo sentido, para cualquier tipo de empresas, sin importar el sector donde se encuentren o el tamaño de la misma.
Beneficios de la ciberseguridad
- Al poseer un nivel estable de protección, no sólo proteges a tu empresa del cibercrimen, sino a tus clientes también, lo cual significa que la reputación de tu negocio se verá fortalecida y serán conocidos por ser seguros e inspirarán confianza.
- Podrás evitar sufrir de las grandes pérdidas que son la consecuencia usual de la ciberdelincuencia, dichas pérdidas pueden ser monetarias (en forma de multas por incumplimiento o migración de una base de datos de clientes) o en cuanto a la reputación de tu negocio, ya que recuperar esa confianza no será nada sencillo.
- Tu empresa jamás será señalada como descuidada o irresponsable con la información que proporcionan los clientes.
5 ejemplos de ciberamenazas
Por lo general, existen tres clases principales de ciberamenazas a las que se puede enfrentar la seguridad informática:
- Delito cibernético: que incluye agentes individuales o grupos que atacan a los sistemas para obtener beneficios financieros o causar problemas.
- Ciberataques: normalmente consisten en recopilar información con fines políticos.
- Ciberterrorismo: tiene como finalidad debilitar los sistemas electrónicos para causar pánico o terror.
¿Cómo estos cibercriminales consiguen su objetivo? Mediante los siguientes cinco tipos de ciberamenazas:
1. Malware
Se refiere a software malicioso, es el tipo de ataque más común, por lo general se puede propagar mediante un archivo adjunto en un correo cuyo remitente es desconocido. Pueden ser utilizados para que estos delincuentes ganen dinero.
Entre los diferentes tipos de malware podemos encontrar:
- Virus: tal como hemos visto, es un programa que puede reproducirse, insertándose en un archivo limpio y así ir infectando poco a poco todo el sistema informático del dispositivo.
- Troyanos: este tipo de malware se disfraza de un software legítimo, usualmente los utilizan para recopilar datos y más adelante robar con la información recopilada.
- Spyware: es un programa que registra en secreto todo lo que hace el usuario, para que luego se use esta información para hacer fraude.
- Ransomware: tiene un modus operandi similar al troyano, aunque este encripta los archivos del usuario utilizando algoritmos muy complejos, y amenaza con destruirlos a menos de que se pague un rescate.
- Adware: Es un software de publicidad que puede utilizarse para difundir un malware.
- Botnets: son redes de computadoras con infección de malware que estos criminales usan para realizar acciones en línea sin el permiso del usuario.
2. Phishing
Con los ataques de phishing usualmente se contacta a la posible víctima mediante correos electrónicos que parecen ser legítimos, y que solicitan información confidencial. Por lo general, el objetivo es que las personas den la información de su tarjeta de crédito u otra información personal.
Entre los diferentes tipos de phishing podemos encontrar:
- Ataque tipo man- in- the- middle: puede ocurrir cuando te conectas a una red Wi-Fi que no es segura, y así el atacante puede interceptar los datos que se transmiten entre el dispositivo y la red.
- Fraudes románticos: a medida que la tecnología va avanzando, cada vez más aspectos de la vida van ligados a ella, y la vida romántica no es una excepción. En aplicaciones de citas puede haber atacantes dispuestos a engañar a las personas y sacarles dinero con la excusa de ir a verlos si viven en otro país, o de que tienen a un pariente enfermo o que están pasando por una mala situación económica y necesitan ayuda.
- Estafas en redes sociales: suelen ocurrir cuando recibes notificaciones falsas de servicios de streaming o comercio electrónico, indicando que el último pago no fue registrado y que debe ingresar a un link para realizarlo. Es así que pueden llegar a robar la información de la tarjeta o datos personales y sacarle dinero a la víctima.
3. Manipulación de data
La manipulación de data es una clase de ciberataque que no roba información, sino que la cambia o la manipula para que sea más difícil para que la empresa o la organización dueña de la misma la pueda manejar.
4. Ingeniería social
Mediante la ingeniería social los cibercriminales intentan obtener credenciales de inicio de sesión mediante engaños, este tipo de amenazas también se pueden presentar en persona, ya que puede haber delincuentes que se hagan pasar por personal de IT (tecnología de información) para así solicitar diversas contraseñas.
5. Ataques DDoS
Los Ataques DDoS (Ataques de denegación de servicio distribuido) ocurren cuando los ciberdelincuentes dirigen una alta concentración de solicitudes de red desde múltiples dispositivos comprometidos a un sitio web, así los servidores de la víctima se sobrecarguen, obligándolo a desconectarse, y así luego poder robar información.
Todas estas amenazas pueden evitarse si se posee un buen sistema de ciberseguridad, y se toman medidas como ver bien el remitente de los correos antes de abrirlos y mantener los software de protección debidamente actualizados.
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